威立雅提供全方位服务!从设计制造、安装调试到售后等一条龙服务!我们更专业你才能更放心!欢迎与我司联系:0769-8581203713712781000竭诚为你提供满意服务!七.技术服务与质量保证 (一)设计工作由本公司负责软化系统的设计工作。(二)、调试验作现场安装工作结束后,由本公司全面负责净水系统的调试工作。用户的工作人员进行协助操作,直到正常运行后,整套设备方交付用户使用。 1、 培训工作现场培训:本公司在现场进行净水系统调试的同时,结合现场调试实际情况对操作工进行现场培训,并提供相关的技术资料,解答用户提出的各种问题,为用户培训操作、维修保护技术人员。 2、 售后服务工作本公司有一支专业从事售后服务的队伍,现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备事故的发生,确保设备的正常运转。净水系统投运后,在运行过程中遇到任何问题,均可向本公司咨询。用户在完全按照本厂提供的操作规程正常操作损坏的,将免费提供更换零件。保修期满后,按用户的需求,及时给予维修服务。长期、及时、优惠向买方提供备品、备件。本公司采取定期用户访问制,为用户提供各种有效服务,根据用户的建议对产品进行改进和提高。(三)、质量保证为创造更好的社会效益,充分体现我公司严谨高效的工作作风,解除客户的后顾之忧,特向客户郑重承诺:1. 严格按照国家的有关规范和经需方审定的图纸施工,确保工程质量。2. 保证提供的设备、配件均是合同要求产品,绝无假冒伪劣产品;3. 保证按合同约定工期按时完工。4. 将切实履行售后服务,接到故障通知,市区内3小时到位,省内6小时到位。省外48小时到位。切实履行质保承诺,保用期内如出现非人为导致的设备故障(易耗件除外),我公司将免费修复或更换。保用期后,将提供终身维护服务。