----Q：淘气堡里面的设备脏了该怎么清洗？
A：我们可以用去污能力强的洗洁精或者肥皂水擦拭，然后用比较软的鞋刷按照地垫的纹理刷洗，再用毛巾擦干即可。在平时的护理中，我们可以用除尘滚筒滚过一遍，然后湿毛巾擦拭一遍，有吸尘器的可以在用除尘滚筒以后用吸尘器清扫一遍。
----Q：淘气堡中的设备如何维护？
A：钢材类主要为支架，一般不需要维护。正常保持运营时定期检测其牢固即可。如有松动应立时加固，另外，防止儿童去玩弄支架接口处的螺丝。而PVC包管如果出现大面积的损坏的话建议购换新的重新包上，这个花费不了多少钱的。蹦床需要经常检查连接处是否有松动，如有松动应及时通知厂家维修或自己动手加固，以确定其正常使用，如果蹦面有破损，应马上进行更换 。
----Q：淘气堡使用过程中有哪些注意事项？
A：淘气堡设施仅供3—12岁儿童使用；进入淘气堡设施内请勿携带尖利物品，避免游戏过程中划伤身体；使用过程中，监护人应提醒孩子不要在设施内拥挤推搡，避免出现以外伤害事故；设施的围网仅起保护作用，禁止攀爬。
----Q：淘气堡的使用寿命有多久？
A：淘气堡整体由安装师傅架起后一般使用寿命在10年以上。当然，这是除却易损件外的整体。易损件因其特殊的性质容易磨损破坏，而其他的，如框架，都是经我们仔细筛选的优质钢管和接头，坚固不易损坏的。有些早期的淘气堡经营者在使用10年后的今天淘气堡仍然在使用。足以说明淘气堡的寿命问题。再加上淘气堡大多是的室内放置的。不受风吹日晒，平时配置多注意维护，消毒卫生即可。
----Q：你们会为我们提供哪些技术支持？
A：在您收到您的淘气堡之后，我们会提供给您详细的淘气堡安装图帮助您安装。我们的安装师傅也可以上门安装，所产生的来回车费，食宿费，工资需要由买方承担。
----Q：你们的淘气堡的价格是怎么算的？
A：看淘气堡里面的配置情况，要怎么设计，设计的功能越多，配件越多，价格就越高，反之，价格就便宜。淘气堡配件不一样，淘气堡价格也不一样。
----Q：你们的产品质量有保障吗？
A：我们的产品均是做出口的，所有产品都是按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环保上的认证。
----Q：产品保修政策是怎么样？
A：淘气堡中的软软体包管、地垫属于易损件，对此我们是没有保修期的。但零部件，如螺丝，钢管我们保修一年。在保修期内，我们可提供原厂零部件，平时的维护（换螺丝保养等）维修由您在当地解决。
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